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Re: Re : Réception sms sosh vers free
Bonjour @Marydavesnes59,
L'expertise est toujours en cours.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Réception sms sosh vers free
Bonjour, j'ai un élément nouveau qui pourrait peut-être vous être utile : l’un de mes contacts m’a informée que depuis un certain temps j’apparaissait comme expéditeur inconnu ou comme un spam.
Se pourrait il que ce soit lier à mon problème ?
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Re: Re : Réception sms sosh vers free
Bonjour @Marydavesnes59,
Merci pour cette information.
Pouvez-vous demander à votre correspondant de supprimer votre numéro de téléphone de son répertoire et faire pareil de votre côté, et de le réenregistrer. Ensuite tentez d'envoyer un SMS à votre correspondant et dites-moi s’il le reçoit?
Je reste à votre disposition.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Réception sms sosh vers free
Bonjour, la manipulation que vous me proposez a d’ores et déjà été effectuée depuis un moment, d’autant que ce n'est pas un unique correspondant qui est concerné mais tous mes contacts free : soit une bonne vingtaine de personnes.
Après recherche personnelle assidue, j'ai réussi à solutionner le problème moi même ;
Problème qui a été signalé il y a 5 semaines , qui est passé par tous les services sosh, par une nouvelle carte sim , par une réinitialisation d’usine ( ce qui m’a fait perdre des photos vidéos d’un mariage très importantes )
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Re: Re : Réception sms sosh vers free
@Marydavesnes59 Merci pour votre retour.
Si je comprends bien, vous avez trouvé une solution, pouvez-vous nous indiquer laquelle est-ce ?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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