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Bonjour @Marydavesnes59,

L'expertise est toujours en cours.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G 

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Bonjour,  j'ai un élément nouveau qui pourrait peut-être vous être utile : l’un de mes contacts m’a informée que depuis un certain temps j’apparaissait comme expéditeur inconnu ou comme un spam.

Se pourrait il que ce soit lier à mon problème ? 

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Bonjour @Marydavesnes59,

Merci pour cette information.

Pouvez-vous demander à votre correspondant de supprimer votre numéro de téléphone de son répertoire et faire pareil de votre côté, et de le réenregistrer. Ensuite tentez d'envoyer un SMS à votre correspondant et dites-moi s’il le reçoit?

Je reste à votre disposition.

Thierry-G

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Bonjour, la manipulation que vous me proposez a d’ores et  déjà été effectuée depuis un moment,  d’autant que ce n'est pas un unique correspondant qui est concerné mais tous mes contacts free : soit une bonne vingtaine de personnes.

Après recherche personnelle assidue, j'ai réussi à solutionner le problème moi même ;

Problème qui a été signalé il y a 5 semaines , qui est passé par tous les services sosh, par une nouvelle carte sim , par une réinitialisation d’usine ( ce qui m’a fait perdre des photos vidéos d’un mariage très importantes )

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@Marydavesnes59 Merci pour votre retour.

Si je comprends bien, vous avez trouvé une solution, pouvez-vous nous indiquer laquelle est-ce ?


Julien