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Merci Khalid pour ta réponse

Je vais bien attendre jusqu'au 27/04 pour une réponse du service Recours. Neanmoins j’ai envoyé 3 courrier au Service client de Lille : 04/02, 25/02  & 11/03..... pas de réponses. Vous comprendrez peut-être ma frustration ! Cela fait des mois que cela dure. On tourne en rond. 

Je vous souhaite une bonne soirée,

Cordialement 

Bernard 

[#2]

Bonjour @BAM71,

Je constate que le courrier que vous avez envoyé le 23 mars au service recours a été remonté dans votre dossier le 24 avril.

Nous continuons le suivi de votre dossier et nous reviendrons vers vous afin de nous assurer que vous ayez eu un retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

[#3]

Bonjour, 

Merci de votre réponse. Je n'ai pas tres bien compris de quel dossier vous parlez.

Je suis a present en déplacement et je ne rentre pas avant 10jours, alors si il y a une correspondance postal, je le verrai dès mon retour. 

Bon journée.... Bernard