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Merci Khalid pour ta réponse

Je vais bien attendre jusqu'au 27/04 pour une réponse du service Recours. Neanmoins j’ai envoyé 3 courrier au Service client de Lille : 04/02, 25/02  & 11/03..... pas de réponses. Vous comprendrez peut-être ma frustration ! Cela fait des mois que cela dure. On tourne en rond. 

Je vous souhaite une bonne soirée,

Cordialement 

Bernard