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Récuperer numéro client.

GenjiShiva
contributeur
20 216  

Récuperer numéro client.

Bonjour, 

 

Comment procéder pour récuperer mon numéro de client sans facture disponible ?


Solutions approuvées
Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
427  

Re: Récuperer numéro client.

Bonjour @Otange14,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Vous pouvez retrouver votre numéro client sur votre contrat ou via votre espace client : Contrat : Comment retrouver votre numéro client - Assistance Orange

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
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22 RÉPONSES 22
melet39
Orange Star
Orange Star
20 206  

Re: Récuperer numéro client.

bonjour @GenjiShiva

 

sur ton contrat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
20 204  

Re: Récuperer numéro client.

Salut @GenjiShiva

 

Les factures ne sont pas disponibles via ton espace client ?

Regarde voir si tu trouves ton contrat .

GenjiShiva
contributeur
20 203  

Re: Récuperer numéro client.

Sans le contrat bien entendu ça serais trop simple.

 

Je n'ai aucun contrat ajouter dans mon espace client et ne me souvient pas avoir reçu de contrat ou alors perdu.

 

Je tiens à préciser que orange m'envoie un avis de facture chaque moi sur mon email personnel. Mon contrat serait-il sur l'adresse mail orange associé au contrat ? Comment retrouver cet e-mail ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
20 198  

Re: Récuperer numéro client.

@GenjiShiva

 

Tu ne possèdes même pas une facture ou échéancier etc .. d'orange ?

GenjiShiva
contributeur
20 182  

Re: Récuperer numéro client.

Non. 

 

&Je tiens à préciser que orange m'envoie un avis de facture chaque moi sur mon email personnel. Mon contrat serait-il sur l'adresse mail orange associé au contrat ? Comment retrouver cet e-mail ?

 

& Ce que j'ai en ma possession :

- le numéro de fixe associé

- N° de compte internet 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
20 120  

Re: Récuperer numéro client.

@GenjiShiva

 

Si tu ne trouves nul par ton numéro client, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au service " chat"  il se pourrait qu'il faut

désactivé le bloqueur de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

ch46
contributeur
19 835  

Re: Récuperer numéro client.

bonsoir   je suis a la recherche du numéro client d'une ligne telephonique orange

              Je n'ai plus de facture papier     et plus sur internet   suite a migration pour un autre

             operateur   et le nouvel operateur me le demande .

            Merci 

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
19 797  

Re: Récuperer numéro client.

Bonjour @ch46 


Vous trouverez ci-dessous, un lien qui vous permettra d'accéder à votre espace client résilié. Cela vous permettra d'accéder à vos factures et à votre numéro de client.


Je reste à votre disposition si besoin.


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Nadnad2
contributeur
18 976  

Re: Récuperer numéro client.

Je ne sais pas de numéro de client car plus de facture

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