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re @Juliette47 

laisse le temps au webconseiller d'étudier le dossier et de contacter le service concerné et il reviendra vers toi ce n'est que de ce matin

Bon week-end

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Bonjour @Juliette47 

Je vous prie de m'excuser pour ce retour tardif. 

Il est indiqué sur votre dossier qu'une intervention a été programmée pour le 16 mars suite aux tests réalisés par mon collègue. 

Si cela vous convient, je vous propose de revenir vers nous à l'issue du rendez-vous afin de s'assurer du bon fonctionnement de tous vos services. 

Je vous souhaite une bonne après-midi. 

Sarah 

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Bonjour @Juliette47 

tiens nous au courant après l'intervention

Bon après-midi