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Bonjour, j'ai tenté de résilier cette option sur mon espace client orange, mais impossible : apparemment il faut se rendre à la boutique Orange pour le faire. Pouvez-vous me donner une solution ? Merci.

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Vernicelle,

Si vous souhaitez que je consulte votre compte pour la résiliation de votre option, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone fixe) en message privé.

Cordialement.

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Merci Bernard de votre aimable proposition; entre-temps, j'ai contacté vers midi le 1014 qui a réussi, à priori, à supprimer cette option Optimale 2H fixes france. Je dois recevoir par courrier la notification de cette résiliation. Merci à vous !

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Je vous en prie Vernicelle.

N'hésitez pas à contacter si vous avez toujours le problème.

Cordialement.

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Bonsoir, moi aussi j'ai essayé de résilier l'optimale 2H fixes sur mon espace client Mais impossible.

Quelqu'un pourrait me venir en aide ?

Merci

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Bonjour @ritou69 ,

Afin de procéder à la résiliation de l'optimale 2h fixes, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour @ritou69 ,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées afin de résilier votre optimales 2 h fixes. Je suppose donc que que le nécessaire est fait.

Je reste cependant à votre disposition.

Cordialement.