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Bonjour , 

j'ai procédé pour des raisons personnelles à la résiliation de mon offre Internet et de la ligne associée , procédure effectuée par Internet le 12/12/16 .

La connexion a été coupée avant le 22/12 et j'ai rendu l'équipement .

Néanmoins, alors que je n'en ai plus l'utilisation , j'ai reçu une facture du mois de Janvier de 43,85 euros

Quelqu'un peut il me dire quand la résiliation est totale ? 

Dois je demander à ma banque de faire opposition à tout nouveau prélèvement ?

Les factures sans objet vont elles continuer ? 

Pouvez vous m'informer précisément de ma situation , en ce moment chaque sou compte !

Merci

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Bonjour ,

pour des raisons personnelles , j'ai procédé à la résiliation de mon offre Internet et de la ligne associée le 12/12/16 par Internet 

La connexion a été coupée avant le 22/12 et j'ai rendu l'équipement 

Néanmoins , alors que je n'en ai plus l'utilisation , j'ai été prélevé au mois de Janvier d'un montant de 43,85 euros

Pouvez vous m'informer précisément de ma situation ? 

Quand la résiliation devient elle effective complètement ? 

Dois je demander à ma banque de faire opposition à tout nouveau prélèvement ? 

Les factures sans raison vont elles continuer ? 

En ce moment chaque sou compte .... 

Merci de votre attention

mon n° compte internet 205 480 680 

[#3 · Accepted solution]

regard sur ton espace membre tu vas savoir tout si ta facture a bien été résilié a mon avis tu a coupé ta ligne le 22/12 donc a mon avis tu paye le mois de décembre mais tu auras tous les explication dans ton espace membre

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Merci beaucoup , 

en fait , y avait pas e raison de paniquer , lol 

Mais quand on est peu habitué à des situations différentes .....

Bonne continuation