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Bonjour

Suite à un accueil déplorable à la boutique Orange de Cholet, j essaie désespérément de résilier mon abonnement suite à mon déménagement. Je ne peux pas valider la résiliation depuis mon portail. Cela fait 15 jours que je essaie sans succès.

Pouvez vous m aider car je suis lassé de payer pour un abonnement dans un logement où je ne suis plus

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bonsoir @Claudie_49 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

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Merci, je vais essayer demain. Cordialement.

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bonjour @Claudie_49 

tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour, je n'arrive pas à me résilier, quand t'on appelle on n'a un robot, vraiment ras le bol, j'ai arrêté mes prélèvements et là il me réclame, normal, mais je ne sais plus quoi faire

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bonjour @Claudie_49 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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Bonjour @Claudie_49, 

Afin de vous apporter mon aide pour résilier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro client), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Aussi, pouvez-vous me dire à quelle date je dois résilier votre offre ?

Bonne journée
Alexis