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Bonjour à tous,

J'ai résilié mon compte au mois d'avril mais il a été pris en compte le 1 mai.

Je n'ai pas reçu le bon de retour pour la livebox et mon compte est débité quand même de mon forfait.

Sur mon compte, une trace de résiliation du compte internet mais pas plus.

Je dois attendre pour restituer ma livebox?

merci de me guider svp

salutations

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Bonjour @baror 

Afin que je consulte votre dossier concernant votre demande de résiliation, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement