internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j ai clôturé mon compte bancaire de prélèvement facture orange, j ai réglé la dernière facture par un cheque (autre compte) avec courrier suivi indiquant qu il est bien arrivé chez orange avant la date de prélèvement!

reclamation d 'orange pour facture impayé.... que faire ?merci

[#2]

bonjour @PITCHOUN1969 

il faut compter 10 jours pour que le paiement par chèque soit validé

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt