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Je souhaite effectuer une commande sur le site orange, je dois rentrer mon RIO seulement le problème c'est que dès que je le tape on me dit que ce n'est pas le bon mais c'est celui que l'on m'a envoyé par sms suite à l'appel passer au 3179. Comment puis-je faire ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @Alexandra1996

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Et si tu obtiens pas de résultat, tu peux faire le nécessaire

en boutique .