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Bonjour,

J'ai acheté une Airbox et j'ai souscrit à un contrat. Je n'ai jamais reçu la facture d'achat pour l'airbox et je ne peux pas rattacher ce contrat à mes autres contrats.

Pouvez-vous m'aider à rattacher ce contrat et me dire comment obtenir la facture ?

Merci d'avance

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bonjour @vg69 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @vg69, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande Airbox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon