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Re: contacter orange ou être contacter par eux
Bonjour, j'ai exactement le même problème, j'ai 5 contrats pour toute ma famille chez Orange je n'ai rien à leur Orange mais Sfr me fait une proposition avec 50% de remise.
Ça mérite réflexion, il m'est impossible d'avoir un conseiller autorisé à me faire une offre....
Merci
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Re: contacter orange ou être contacter par eux
bonjour @Vincent702
je ne pense pas que tu puisse avoir satisfaction
tente ta chance
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: contacter orange ou être contacter par eux
Merci bien mai j'ai déjà essayé toutes les solutions que vous me proposez, leurs réponses ''nous ne sommes pas habilité à vous répondre nous avons des tarifs fermés et définitifs''....
Merci
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Re: contacter orange ou être contacter par eux
re @Vincent702
c'est ce que je t'ai dis,malheureusement c'est le cas
cdt
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Re: contacter orange ou être contacter par eux
C'est dommage, après 4 ans, de plus je n'ai rien à reprocher à Orange, mais avec une ristourne de pratiquement 50% je pense que je vais envisager le transfert de mes abonnements chez SFR.
Cdt
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Re: contacter orange ou être contacter par eux
re @Vincent702
merci de ton retour,malheureusement négatif
bonne soirée
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Re: contacter orange ou être contacter par eux
Bonjour à tous,
Orange viens de me faire un geste commerciale ma connexion mobile à augmenté de 30Go ....
Je vous remercie, c'est sympa, mais ce n'est pas ce que j'attendais de le part d'Orange, je voulais simplement être contacté par un commercial.
Merci
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Re: contacter orange ou être contacter par eux
bonjour @Vincent702
merci de ton retour,malheureusement je ne peux pas t'en dire plus
bonne soirée