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Bonjour, j'ai besoin d'aide pour recevoir une ancienne facture de mon compagnon décédé en 2021. On m'explique par téléphone que c'est impossible ! Il ne me faut plus précisément  la facture de octobre 2021. Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour @Coulis1, 

Je vous présente toutes nos condoléances au nom d'Orange pour votre compagnon 😪. 

Je vous propose mon aide avec plaisir pour cette facture, rassurez-vous  🙏 . 

Pourriez-vous dans un premier temps me communiquer son nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné en message privé je vous prie ? 

Dans cette attente, je vous souhaite un beau début de semaine 🌞 . 

Ludivine 🌺