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J ai restitué mon décodeur+ma livebox en boutique le 2 octobre 2013 et après plusieurs appels au service client, je n ai toujours pas eu à ce jour le remboursement de la caution?
Pouvez-vous me renseigner?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour Peace,
Je vous propose mon aide pour vérifier votre dossier concernant le remboursement de la caution. Je vous invite à me communiquer en message privé votre identité, vos coordonnées postales actuelles et le numéro de la ligne fixe liée à cet abonnement.
A bientôt.
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Je vous ai envoyé un message privé, vous pourrez ainsi répondre directement.
Cordialement.
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Bonjour Peace,
Je vous propose mon aide pour vérifier votre dossier concernant le remboursement de la caution. Je vous invite à me communiquer en message privé votre identité, vos coordonnées postales actuelles et le numéro de la ligne fixe liée à cet abonnement.
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Re : Remboursement de la caution
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Re : Remboursement de la caution
Bonjour Peace,
J'ai bien reçu vos informations et vous en remercie. J'étudie votre dossier et reviens vers vous pour vous informer des mes investigations.
Bonne journée.
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Re : Remboursement de la caution
@Peace,
J'ai pu constater que le remboursement de votre dépôt de garantie a déja été effectué, et cela suite au passage sur une offre Open.
Je vous envoie en privé les détails de ce remboursement.
Bonne journée.