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J avais au début de mon forfait de 2h un report des minutes non utilisées d un mois sur l autre. Depuis un certain temps ce service a été supprimé  car je n ai plus de report de minutes et si je dépasse mon forfait on me facture au prix fort. Si c est le cas ça à été fait en catimini sans informer ke client!

[#2 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @bouba92 

Est ce que vous avez : https://boutique.orange.fr/options/report-du-credit

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Bonjour @bouba92,

Je prends connaissance de votre demande et remercie @jyjo29 pour son intervention.

En effet, si vous souhaitez le report de votre crédit non consommé, il faut souscrire à l'option report du crédit.

L'option peut être rajoutée depuis votre espace client, auquel cas, faites-moi signe !

Belle journée.

Caroline