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[#1]

Bonjour

j’ai voulu faire reprendre mon ancien mobile,mais cela m’as été refusé car ma carte d’identité et périmé depuis 4 ans et mon passeport depuis un mois …

il y a t’il une alternative,ou je dois attendre d’avoir de nouvelles pièces d’identité valide.

Dans l’attente de vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Nico7334,

Je confirme que pour effectuer un transfert de propriété d'un mobile, vous devez présenter une carte d'identité ou un passeport en cours de validité. Aucune autre pièce justificative n'est acceptée pour cette démarche.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

Khalid