internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai restitué par Chronopost, à l'adresse indiquée, le 15 mars le décodeur TV. L'équipement a été réceptionné le 18 mars. Vous me réclamé  la restitution du matériel sous peine d'un paiement de 49 Eu.

J'ai restitué le décodeur car le débit fibre etait insuffisant pour obtenir une mage télé correcte après 3 jours d'essais infructueux;

Je voudrais savoir où en est mon affaire

Salutations

P mahé

[#2]

Salut / Bonjour @sterenn

Si  tu possèdes encore un compte orange

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

[#3]

je vous fait parvenir une lettre  en reponse de votre courrier reference22764 evoye par le service orange service clients a bordeaux