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Bonjour, suite à un prêt de airbox, celle ci a été restituée en boutique orange (la même où je l'avais prise) avec bon de retour et malgré cela j'ai des relances pour le rendre avec menaces de prélèvement de 100€

j'ai appelé plusieurs fois orange mais les relances continuent

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Bonjour, 

Pourriez-vous me donner en message privé votre nom, prénom ainsi que votre numéro de téléphone pour que je puisse accéder à votre dossier?

Navi

[#3]

S** E**

04**

[ Edit : @Sandrine20119, merci de ne pas donner de coordonnées personnelles en public. ]

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Merci pour ces informations.

La demande a été traité, la demande de restitution a été annulée vous ne recevrez plus de relance.

Je vous souhaite une bonne fin de journée!

Navi

[#5]

Oui mais cela fait 4 fois que l'on me répond que ma demande est traitée et que je reçois malgré tout les relances

[#6 · Accepted solution]

bonjour @Sandrine20119,

edite ton post précédent et retire ton nom et téléphone (si le modo ne l'a pas fait avant). Tu es sur un forum public, tout le monde voit les messages...

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Bonjour @Sandrine20119 je vous confirme que le nécessaire a bien été fait hier.

^MR

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Meme demande pour moi.

Il y a un an que la Airbox a été restituée, elle n'apparait pas dans mes équipemnets mais tout d'un coup j'ai des courriers de menace.

je vien de faire un courrier à Orange, l'adresse à Bordeaux écrite en tout petit.

Cela n'est pas rassurant sur le SI de Orange.

[#9]

Bonjour @on75,

Je vous propose mon aide concernant la restitution de l'Airbox. 

Pour cela, merci de me communiquer, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne,

- Numéro de client. 

Cordialement.

ElzaD