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Restitution de caution

Achille76
contributeur occasionnel
642  

Restitution de caution

Bonjour,

J'ai du quitter Orange qui ne me proposait pas la fibre..

Une fois les équipements restitués et malgré une dizaine d'appels, impossible de récupérer la caution des équipements depuis maintenant 6 mois !

Attention à l'*** !

Olivier

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
#TopMembre
626  

Re: Restitution de caution

Bonjour @Achille76 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
593  

Re : Restitution de caution

Bonjour @Achille76,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Achille76
contributeur occasionnel
356  

Re: Restitution de caution

Merci!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
339  

Re: Restitution de caution

Bonjour @Achille76 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
323  

Re: Restitution de caution

Bonjour @Achille76,

J'ai le plaisir de prendre la suite. 😊

Pour vous venir en aide. Je vous invite à nous communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. 

Olivier.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Blandine_H
Webconseiller
Webconseiller
298  

Re : Restitution de caution

Bonjour @Achille76 


Je vous remercie pour les informations communiquées par message privé.


Je viens de transmettre la demande de remboursement, du dépôt de garanti de 49€, auprès de notre service comptabilité.

Le remboursement se fera par virement bancaire dans un délai de 3 semaines.


Est-ce que tout est clair pour vous ? 

Blandine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Achille76
contributeur occasionnel
263  

Re: Re : Restitution de caution

Bonjour. Oui tout est clair mais la réponse est toujours la même. Je vais donc attendre de nouveau 3 semaines inutiles alors que ceci peut être fait instantanément...Olivier

Achille76
contributeur occasionnel
220  

Re: Re : Restitution de caution

Je viens encore d'avoir une belle réponse d'Orange me faisant l'inventaire des cautions restituées auprès d'eux dans ma vie. Mais toujours aucune nouvelle de ma dernière caution jamais restituée. 

Attention à ********!

Olivier 
[Edit : @Achille76 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]   

Nancy_M
Webconseiller
Webconseiller
191  

Re: Re : Restitution de caution

Bonjour Achille 76

Une réponse vient de vous être apportée en privé.
Je vous invite à en prendre connaissance.

Nancy

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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