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Restitution de caution

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
206  

Re: Re : Restitution de caution

Bonjour @Achille76 


J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et de répondre à votre message privé.


Ma collègue avait relancé le service spécifié pour obtenir un retour concernant votre caution.


Elle vous a été restituée, par virement bancaire, le 03 août 2016, après votre changement d'offre.


Je suis ravi d'avoir pu vous aider, je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée,

Simon


Achille76
contributeur occasionnel
186  

Re: Re : Restitution de caution

Bonsoir,

Merci de votre réponse mais avez-vous lu le suivi clientèle?

La caution concernée n'est pas celle-ci mais celle qui concerne mon équipement d'après 2016.

Merci de votre suivi.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
165  

Re: Re : Restitution de caution

Bonjour @Achille76 

 

en attente d'un retour du webconseiller tu n'as pas du avoir une nouvelle caution mais des frais de mise en service du décodeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
136  

Re: Re : Restitution de caution

Bonjour @Achille76 


Je reprends la conversation.


Il n'y a pas d'autre caution sur votre dossier. Comme vous l'indique @melet39 (que je salue) il s'agit des frais de mise en service pour le décodeur.


Je reste à votre disposition.


Bonne journée.


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
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