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Je viens de scinder mon offre open inter+mobil 100mo.

Mon but est de rester chez Orange mais j'ai suivi un conseil.

Celà aura t'il un impact sur les couts

Merci

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Et vous avez choisi quoi comme offre Internet et mobile en le scindant ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Dipou,

En ayant divisé un pack Open (Mobile + box) vous payez donc Mobile et Box séparément au lieu d'une facture groupé.

Au niveau des couts, passer d'un pack Open vers Mobile + Box séparé n'as pas de frais de pénalité généralement.

Maintenant il faut regarder le cout mensuel des deux abonnement et regarder le prix de l'ancien abonnement Open pour voir si cela revient moins cher ou pas.

Bonne journée

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Bonjour @cthomas13 

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@cthomas13  a écrit :

En ayant divisé un pack Open (Mobile + box) vous payez donc Mobile et Box séparément au lieu d'une facture groupé.

Maintenant il faut regarder le cout mensuel des deux abonnement et regarder le prix de l'ancien abonnement Open pour voir si cela revient moins cher ou pas.

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Lapalisse n'aurait pas dit mieux...!

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Bonjour @Dipou,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

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Bonjour @Dipou,

Je vous remercie pour votre message en privé.

Je comprends votre démarche, mais sans vos coordonnées, je ne peux pas accéder à votre dossier. Cet accès est essentiel pour faire le point ensemble et vous apporter les informations précises dont vous avez besoin.

Vos coûts peuvent évoluer selon plusieurs facteurs : changement vers des forfaits différents, période de souscription de votre offre initiale, etc.

Si vous souhaitez éclaircir votre situation, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées en privé. Si vous préférez échanger oralement, nos conseillers sont disponibles au service 3900 et seront ravis de vous accompagner.

Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Belle journée à vous.☀️

Yoan