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Bonjour.  Vous êtes vous renseigné si les techniciens ont travaillé sur notre ligne aujourd'hui ?

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Bonjour @Hawk18230 🙂,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

👉 Un délai prévisionnel de résolution est annoncé pour le 24 Juillet.

Mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous à l'issue de cette date pour faire le point sur votre situation.
Michel

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Bonjour @Hawk18230 🙂

Je vous contacte comme prévu et je suis contente de voir que votre Livebox est connectée et synchronisée.🙂

👉On se retrouve en privé pour examiner les remboursements.

Sarah.