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[#1 · Accepted solution]

Alors la orange à fait très fort .mercredi je téléphone au service client la conseillère m'écoute avec intérêt et me met en attente,  7 minutes plus tard elle me confirmer que le s5 et toujours en rupture de stock, et me dit je n'ai que le S7 à vous proposer.  Je lui demande combien je doit remettre d € ,rien me répond t elle , c'est un échange elle m'explique comment faire pour  l'échange en point relais. Vendredi je récupère mon S7 tout neuf. Je n'y crois toujours pas mais non je ne rêve pas . Je tiens à remercier particulièrement cette conseillère ainsi que orange.bravo à vous . Crld d b 06   15

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @06-15,

Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une agréable journée

Caro_M