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Bonjour, j'ai reçu un courrier me demandant de restituer le matériel Orange sous peine d'un prélèvement de 150 euros. Hors, Orange ne m'ayant pas envoyé dans l'immediat le bon de retour et voulais respecter les conditions générales de vente, j'ai donc decidé de l'envoyer à mes frais en colissimo suivi à l'adresse indiqué dans le contrat soit à cette adresse. et ce il y a deux mois déjà.

KUEHNE + NAGEL Logistics/FTT Service retour - Distripôle zone d’activité Paris Sud Secteur 3 Bât A - 77127 Lieusaint.

N° De Colis 8X00056290806

N° Client 0320654880

Merci, bien à vous.

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bonjour @ou2

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt