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Bonjour à tous

depuis plus d'une semaine, mon suivi conso n'est pas à jour et ce qui m'intéresse c'est pour la conso des datas.

Malgré mes appels, rien ne bouge, et il y a 8 jours @PascalA  m'avait dit en MP avoir remis mon suivi conso à jour et de lui dire en MP si cela avait fonctionné; je lui ai répondu en disant que non et depuis aucune information.

C'est toujours le même chiffre qui apparait alors que je sais avoir utilisé des datas.

Quelqu'un peut il m'aider SVP

Merci par avance

CDT

Babs5

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Bonjour @Babs5,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile et modèle du tél), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/84

Bonne journée
Jérome

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@G-rom 

Merci de prendre mon dossier en charge

Je viens de vous envoyer  en MP les renseignements  demandés

CDT

Babs5

[#4]

Bien reçu, je regarde et reviens vers vous.
G-rom

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@G-rom 

Je viens de vous envoyer une copie d écran comme demandé 

CDt

[#6]

L'image doit être validée par un modérateur.
Dès qu'elle l'aura été, je pourrais la voir.
G-rom

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@G-rom 

Entendu, merci, mais il y a un dysfonctionnement  quelque part car pour des raisons invoquées  en MP, ce n est pas normal.

Babs5