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Suivi consommation en panne

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contributeur occasionnel
408  

Suivi consommation en panne

Bonjour,

 

Depuis la mise en place de la nouvelle version du site, la page suivi de consommation n'affiche plus rien de sorte que je ne peux plus savoir si mon forfait "appel vers mobile" est épuisé.

Suivi consommation 10022019.png

 

 

 

 

15 RÉPONSES 15
#TopMembre
404  

Re: Suivi consommation en panne

bonjour @BobLeSpongieux

 

éssaie

appuie en mème temps sur les touches CTRL et F5 sur ton clavier

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
388  

Re: Suivi consommation en panne

Merci pour le conseil, mais cela ne change rien.

Il semble que le logiciel du serveur soit incomplet ou "buggé".

#TopMembre
367  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

il y a des problèmes actuellement sur le portail orange entre le changement de l'ancienne et la nouvelle version,parfois cette combinaison remet de l'ordre

as tu éssayé aussi avec un autre navigateur

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
344  

Re: Suivi consommation en panne

Oui, même résultat.

#TopMembre
335  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

éssaie d'en savoir plus aujourd'hui par chat

après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
319  

Re: Suivi consommation en panne

Bonne idée. Merci pour ton aide.

#TopMembre
309  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

tu as pu avoir des infos

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
287  

Re: Suivi consommation en panne

J'ai utilisé le service qui ne m'a pas proposé de solution.

Un conseiller me rappellera demain par téléphone.

#TopMembre
285  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

merci du retour,attendre l'appel et tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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