Recherchez dans la Communauté
À la une

TEXTE

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Suivi consommation en panne

BobLeSpongieux
contributeur occasionnel
1 232  

Suivi consommation en panne

Bonjour,

 

Depuis la mise en place de la nouvelle version du site, la page suivi de consommation n'affiche plus rien de sorte que je ne peux plus savoir si mon forfait "appel vers mobile" est épuisé.

Suivi consommation 10022019.png

 

 

 

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 159  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

éssaie d'en savoir plus aujourd'hui par chat

après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 228  

Re: Suivi consommation en panne

bonjour @BobLeSpongieux

 

éssaie

appuie en mème temps sur les touches CTRL et F5 sur ton clavier

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BobLeSpongieux
contributeur occasionnel
1 212  

Re: Suivi consommation en panne

Merci pour le conseil, mais cela ne change rien.

Il semble que le logiciel du serveur soit incomplet ou "buggé".

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 191  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

il y a des problèmes actuellement sur le portail orange entre le changement de l'ancienne et la nouvelle version,parfois cette combinaison remet de l'ordre

as tu éssayé aussi avec un autre navigateur

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BobLeSpongieux
contributeur occasionnel
1 168  

Re: Suivi consommation en panne

Oui, même résultat.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 160  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

éssaie d'en savoir plus aujourd'hui par chat

après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BobLeSpongieux
contributeur occasionnel
1 143  

Re: Suivi consommation en panne

Bonne idée. Merci pour ton aide.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 133  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

tu as pu avoir des infos

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BobLeSpongieux
contributeur occasionnel
1 111  

Re: Suivi consommation en panne

J'ai utilisé le service qui ne m'a pas proposé de solution.

Un conseiller me rappellera demain par téléphone.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 109  

Re: Suivi consommation en panne

re @BobLeSpongieux

 

merci du retour,attendre l'appel et tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
À la une

TEXTE

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 743384 membres inscrits 🧡

1901 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne