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J'ai fait une réclamation sur mes frais de résiliation vendredi 5 mai. J'ai reçu un mail dimanche me disant qu'il leur fallait 48h de + pour traiter ma demande (chose que je comprend tout à fait avec le lundi férier)
Y'a t'il un moyen de savoir où en est ma demande via mon espace client Orange ?
bonjour suite à la panne d'internet qui a duré 5 jours , je devais avoir une indemnité égale à 1 mois d'abonnement soit 42.99 euros, vous m"envoyez un mail d'indemnités de 30 euros ???????..........veuillez respectez vos engagements......
Quelqu'un connaitrait-il une adresse mail d'un service de réclamation qui m'éviterait de tomber sur Nordin en Tusisie qui ne comprend rien à ma réclamation et n'en à rien à "**bip**" non plus d'ailleurs ?
