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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à télécharger le logiciel PC le Cloud Orange disponible à cette adresse : http://logicielsgratuits.orange.fr/cloud

Lorsque je lance l'installeur "Orange_Install.exe", la page de téléchargement s'ouvre sur mon navigateur qui me demande de me connecter au proxy et d'entrer un login et mot de passe (je mets en pièce jointe une capture d'écran).

Or je ne dispose pas de ces informations... ?

Le problème est le même quelque soit le navigateur (Google Chrome, Mozilla Firefox et Internet Explorer).

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

D'avance merci.

[#2]

Bonjour,

Voir dans cette page, si votre PC est compatible:

http://assistance.orange.fr/le-cloud-d-orange-transfert-de-fichiers-6911.php

Rubrique: compatibilité requise et téléchargement

Si oui, écrire au support le Cloud:

http://assistance.orange.fr/contacter-le-support-des-services-d-orange-fr-2400.php

Rubrique: le Cloud d'Orange

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@IAS-EmS a écrit :

Bonjour,

Je n'arrive pas à télécharger le logiciel PC le Cloud Orange disponible à cette adresse : http://logicielsgratuits.orange.fr/cloud

Lorsque je lance l'installeur "Orange_Install.exe", la page de téléchargement s'ouvre sur mon navigateur qui me demande de me connecter au proxy et d'entrer un login et mot de passe (je mets en pièce jointe une capture d'écran).

Or je ne dispose pas de ces informations... ?

Le problème est le même quelque soit le navigateur (Google Chrome, Mozilla Firefox et Internet Explorer).

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

D'avance merci.

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Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème que IAS-Ems malgré une configuration standard, conforme aux recommandations. A noter que je n'ai pas de Proxy.

Merci d'avances pour vos commentaires.

[#4]

Bonsoir à tous,
Pourriez-vous essayer de vous connecter et faire un retour.
Merci de votre aide.

[#5]

Bonjour,

Situation identique à ce moment : connexion au proxy demandée sans raison évidente. Ceci quelquesoit le navigateur utilisé.

A noter : l'application mescontenus fonctionnait correctement (inutilisé depuis très longtemps).

A revoir.

Merci d'avance.

[#6]

Info bien reçue.
Je relance le service concerné..

[#7]

bonjour,

problème résolu. Merci beaucoup.

[#8]

bonjour

moi

il reste bloque sur installation en cours alors que avast analyse et accepte et je suis connecte deja j'ai vista 32 et explorer 10

[#9]

Bonjour, 

Je ne trouve pas le logiciel le cloud à l'endroit ou orange le dit.

Que faire et ou le trouver ?

merci

[#10]

Bonjour LEOZOE56,

Avez-vous trouvé l'emplacement du Cloud d'Orange ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à cliquer sur ce lien et à vous identifier.

Je reste à votre disposition.