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Bonjour,

Ayant juste déménagé, ma famille cherche à installer internet. Cependant, le technicien ne vient pas et le service client ne nous rappelle pas non plus, ce qui est arrivé quatre fois. Mon père souhaite désormais changer d'opérateur après 25 ans de fidélité (en même temps avec une telle négligence  inadmissible de la part de vos services, c'est compréhensible).

Il y a t-il encore quelque chose à faire ? 

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bonjour @Théo99 

c'est pour une ouverture de ligne ou celle ci existe déjà ?

cdt

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Bonjour @Théo99 

Je suis navré des difficultés rencontrées. Afin d'accéder à votre dossier pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de la ligne concernée en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

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re @Théo99 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci !

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bonjour @Théo99 

de rien,attendre un retour du webconseiller et si pas dispo ce sera un autre

bonne journée