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Bonjour.

J'ai très récemment fait l’acquisition d'une airbox 2 4g.

Pour finaliser, il faut s'identifier à orange grâce au numéro de carte sim ( facile à trouver, elle est sur la facture ) ainsi que le fameux numéro de ligne ( qui est pour ma part, indiqué nulle part ).

J'ai vu sur le net que beaucoup ont eu un problème similaire, ne sachant pas où chercher. Certains disent qu'il est au dos de la boite de l'airbox ( non ), ou sur la facture ( non plus ), ou encore sur un mail envoyé par orange après l'achat ( mail inexistant pour moi ).

Bref, j'aurais besoin d'aide, si une personne saurait où puis-je trouver ce numéro qui pose problème. Merci d'avance

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Bonsoir

Le plus simple serait encore d'appeler le 3900.

Ce numéro n'est pas surtaxé et l'appel est inclus dans les abonnement Orange.

Depuis un autre opérateur tu ne paieras qu'une comm locale.

Cordialement

PhilDur

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J'ai déjà appelé, et cet appel n'a rien arrangé, au contraire, à rendu encore plus fou le reste.

On me dit qu'ils n'ont pas le contrat d'offre, qu'il ne correspond pas à ce que je décris et qu'ils ne peuvent rien pour moi, et me conseillent de retourner en boutique.

Chose que je ne peux absolument pas faire, car je suis à des centaines de kilomètres maintenant de la dite boutique

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Bonjour @citrouillejaune 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @citrouillejaune 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt