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[#1]

Dans le mode recherche, ex pour revoir une émission,  le service complétion est inactif.

Comment résoudre ce problème ?

Merci

[#2]

@mrb53 

quel décodeur ?

cdt

[#3]

Décodeur tv Samsung UHD 87/90

[#4]

re @mrb53 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#5]

Moi aussi c'est pareil depuis 3 jourset d'autres personnes aussi donc panne orange non ?

J'ai décodeur uhd 90 et j'ai déjà rénitialiser et débrancher tout c'est pareil !

[#6]

bonjour @Corentine86 

comment reçois tu ,par sat ou adsl/fibre

cdt

[#7]

@melet39  Par sat .

[#8]

bonjour @Corentine86 

dans ce cas,tu ne peux pas changer pour un décodeur noir

voir avec le service client pour une réinitialisation à distance ou échange de décodeur

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#9]

Coment résoudre le problème de complétion inactif sur la TV pour louer une video

[#10]

bonjour @dordogne837 

quel décodeur possède tu ?

cdt