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Je ne comprent pour quoi 4a5 fois par jour sur la fibre vous etes desole de ne pouvoir me donner la chaine desiree ainsi que la coupure telephonique en cours merci

3 minutes a chaque fois sans compter les inconveniants 

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Désolé de pas vous dire bonjour @203axjc 

Gros mélange :

me donner la chaine desiree

la coupure telephonique en cours

sans compter les inconveniants

Désolé mais@jyjo29 n'a rien compris

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@203axjc 

explique toi car ce sont 2 problèmes différents

pour la tv quel décodeur et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

pour la ligne téléphonique c'est sur prise murale ou par internet

sinon pas de problème de connexion internet ?

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Bonjour @203axjc 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @203axjc 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt