internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Et quid des personnes âgées (ou pas) qui n'ont pas internet ? Vous leur suggérez d'aller consulter leurs communications dans un cyber café ?

Quand on souscrit un contrat "avec facture détaillée" c'est pour avoir la facture détaillée. MEME pour les appels en illimités !!

[#2]

Vous n'etes pas obligé d'imprimer toutes les pages !

[#3]

Je suis bien d'accord avec Carmina 1, moi aussi j'exige de garder ce que l'on m'a promis et que j'avais depuis des années avec Telecom!!!!!!!!!Je tiens un gîte et la ligne téléphonique est à usage libre pour mes locataires car ici la plupart des portables ne passent pas, mais si ils utilisent des services payants, je veux le voir et éventuellement me faire rembourser le coût si c'est exagéré. Je suis décidée à changer d'opérateur si je n'ai pas satisfaction

[#4]

merci, Carmina 1, je vais essayer ça

[#5]

Bonsoir mm89. 

J'espère que ça fonctionnera, nous verrons bien sur la prochaine facture.

En ce qui me concerne il est bien noté que je désire l'indication des numéros appelés par 10 chiffres.

Bonne soirée à vous.

[#6]

j'ai réussi après de multiples essais à voir les numéros appelés (et à 10 chiffres) mais seulement pour la prochaine facturation, pas pu y accéder pour celle du mois passé!!! Bonne soirée

[#7]

bonsoir mm89

exactement pareil pour moi impossible pour ce mois ci mais dans les paramètres de la facture on a le choix entre pas de détail, numéros à 6 chiffres, numéros à 10 chiffres. J'ai validé cette dernière case et j'ai eu confirmation que cela entrerait en vigueur pour la facture du mois prochain. Affaire à suivre.!!!

Bonne soirée !

[#8]

Bonsoir @NanarSG, @NiniNanar, @hubdes, @mahecureuille, @pigeon2, @carmina1, @PARTIPRIS, @mm89

Pour ceux qui veulent avoir un petit mode opératoire :  téléphone par internet : consulter le détail des appels

@mm89 : tous les appels qui ne sont pas inclus dans les appels illimités, donc tous les appels payants sont toujours mentionnés dans la facture détaillée.

Au vu des réactions et à l'aube de la conférence COP21, c'est désespérant de voir autant de monde toujours attaché à imprimer systématiquement des lignes de chiffres sur des feuilles de papier alors que le listing détaillé est téléchargeable au format électronique et imprimable en cas de besoin.

[#9]

cette facture ne me convient pas on aurait pu nous demander notre avis si je n ai pas ma facture détaillée je n'aurai aun remord a quitter orange tres ancien client sans problemes

[#10]

Bonjour, juste une chose, si je suis pour la facture détaillée, je ne l'imprime pas!

Révélation

 C'est vraimment dommage que comme d'habitude nous soyons obliger de nous soumettre au choix des modifications réalisées par Orange, et de pédaler dans les menus pour retrouver un sevice inclus.