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Bonjour @Steph903 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonjour je reviens vers vous pour vous  vous informer de la suite 

Rien de nouveau,  depuis les derniers messages c'est a dire plus d'un mois le dossier est fait , complet mais aucune nouvelle je les ai donc relancé la semaine dernière mais la dame n'a rien compris,  je lui parle viabilisation et elle elle comprends branchement dans la maison bref je n'ai pas beaucoup avancé..

 Elle a dit que j'allais recevoir bientôt le devis . Donc j'attends 

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Bonjour @Steph903 

merci de ton suivi,cela ne devrait plus tarder

Bonne journée

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Bonjour toujours aucune nouvelle,  pas de devis rien ....

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@Steph903  a écrit :

Bonjour toujours aucune nouvelle,  pas de devis rien ....

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Bonsoir 

Jai enfin eu une réponse mais pas celle que je m'attendais.  Je comprends pas , mes voisins eux n'ont eu aucun problème 

*Après analyse de votre demande, il s'avère que la propriété se situe dans une zone de déploiement du réseau FTTH d'un autre opérateur et qu'Orange ne procédera pas à son raccordement au réseau cuivre.

Nous vous invitons donc à prendre contact avec l'opérateur en charge du déploiement du réseau FTTH dans la zone afférente, afin que celui-ci puisse vous fournir la localisation du point d'accès à son réseau.

A cette fin, vous pouvez consulter le site des déploiements en fibre optique de l'ARCEP à l'adresse suivante : https://cartefibre.arcep.fr/.

Merci de votre confiance.

Cordialement>>

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Bonsoir @Steph903 

qui est l'opérateur d''infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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C'est orange 

Mes voisins ont fait leur demande, on est plusieurs à  se faire construire et eux aucun soucis .Je comprends pas et pour les joindre ces compliqué 

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re @Steph903 

on va attendre un retour d'un webconseiller

Bonne soirée

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Bonjour @Steph903,

Je prends connaissance de vos messages à l'instant et ai le plaisir de vous apporter mon aide.🤝

Afin de regarder votre dossier, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, adresse complète, numéro de mobile et numéro de la ligne concernée)📝par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

 Marine🌵

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Encore une question , sur ma première demande avec orange le devis était à 650 euros environ,  il ne me seront pas facturé ?