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Re: abonnement Xtrm World non sollicité
as tu fais le nécessaire ?
cdt
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Re: abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour,
même ca de figure pour moi, ou je n'ai jamais rien souscrit et ni même reçu de SMS de confirmation, validation ou vérification ni quoi que ce soit.
Cela dur depuis plus d'un an .... c'est très vicieux puisque le seul moyen de s'en rendre compte c'est d'éplucher notre facture mobile, chose que l'on ne fait pas obligatoirement a partir du moment ou l'on ne fait rien qui change de l'ordinaire et ou l'on fait confiance a notre opérateur.
Je me suis bien désabonné comme indiqué sur un des post, par contre j'ai aussi écrit au SAV car je dois être remboursé de la totalité des prélèvements pour quelque chose que je n'ai pas souscrit et dans les plus bref délais.
Il y en a marre de ses arnaques en tout genre, pour la petite histoire, il m'est déjà arrivé un gros préjudice avec une autre grosse société tiers et j'ai du faire appel a 30 millions de consommateurs pour me faire entendre et je peux vous assurer que je n'hésiterais pas une seconde a de nouveau leur faire appel sachant que je suis maintenant adhérent.
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Re: abonnement Xtrm World non sollicité
salut @uffo86
en fait si, tu as forcément eu des SMS lorsque tu as souscris à l'insu de ton plein gré au détour d'un clic malheureux
et éplucher sa facture devrait être systématique, je le fais tous les mouis
pour ce qui est du remboursement, ne te fais pas trop d'illusion quand même
en revanche, pour arrêter l'abonnement, les prélèvements, et éviter que cela se reproduise, pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Non, Xtrem world utilise la technique des liens en tache de fonds, et aucun sms n’est envoyé… J’ai été abonné abusivement, et heureusement orange rembourse…
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour,
Même des années après, ce problème survient encore !
J'ai aussi été victime de cet abonnement non sollicité. Sans action de ma part, je reçois 2 sms m'indiquant que j'aurais souscrit à l'offre xtrm world. Je ne clique bien sûr pas du tout sur les liens fournit dans le spam (surtout quand c'est oran.ge) pour éviter de donner un pseudo accord. (Ils ne connaissent pas mon nom, me donne un compte avec un identifiant aléatoire, par contre ils ont bie ntrouvé mon téléphone...)
Je pensais à du spam, et signalé au 33700. Mais c'est pire que ça ! : En allant voir mon compte client orange, je vois bien cette offre que j'ai annulé.
Soit c'est une arnaque, soit qqn a saisi mon numéro de téléphone sur leur site : mais dans ce cas, les sms aurait dpu être une demande de confirmation !
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
salut @EniotnaA
personne n'a ton numéro, personne ne le fait à ta place, il y a bien une action de ta part, mais à l'insu de ton plein gré
pour ne plus avoir ces désagréments, il ne faut pas se contenter de supprimer l'abonnement, il faut éviter que ça se reproduise
pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/
et ne pas oublier qu'il faut réfléchir avant de cliquer, pas faire l'inverse
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Merci pour la remarque condescendante au passage en fin de message...
Je vérifie toujours les clics que je fais. Et pour cela que J ai tout annulé sur le site orange et surtout pas sur les sites de cette compagnie d abonnement.
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
re @EniotnaA
il n'y a rien de condescendant dans ma remarque, parce que malheureusement, c'est souvent ce qui pose problème
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Re: abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour!,je n'ai jamais accepté Xtreworld
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Re: abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour @Patvoy1,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
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