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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Je veux bien faire partie du collectif
1/ facturation appel 118612 15 à 20€ à chaque fois
2/ Xtrm World jamais demandé !
Je suis un peu baigné la dedans donc ça va bien, mais combien n'y connaissent rien et paient pour des choses qu'ils n'ont pas demandé !
C'est à l'opérateur de gérer ce problème !
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Re: abonnement Xtrm World non sollicité
Le 7 avril 2020 l'*********** continue ! Orange tente de soutirer de l'argent à ses clients par ce biais, car même si la plupart des gens font la demande de remboursement, sur le nombre il y a forcément qui se font avoir. C'est une honte, j'espère que la répression des fraudes fera son travail.
[EDIT : en conformité avec les règles de ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos diffamants]
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Re: abonnement Xtrm World non sollicité
as tu fais le nécessaire ?
INTERNET+
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
et
SMS+
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
cdt
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour
message reçu également aujourd'hui alors que j'étais en train de jardiner ... plusieurs SMS à la suite m'indiquant que je viens de m'abonner à ce truc pour 1.99 € / semaine (énorme !!) ... donc en aucun cas en train de regarder mon téléphone ou de faire un fausse manip !
Quelle **** !!
Je me garde le droit de porter plainte pour démarchage abusif si jamais je dois être prélevé de quelque montant !
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
bonjour @Fleurine17
as tu suivi la procédure donnée en première page ?
cdt
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Je viens de lire tous ces commentaires et vous êtes scandalisé par cette entreprise XTRM qui nous viole en nous forçant à nous abonner à un service non réclamé. Non seulement c'est odieux d'être à chaque fois obligé de nous connecter ici ou là pour résilier, ou pire de devoir écrire un email pour demander l'annulation de toute vente forcée. C'est le principe même qui devrait être banni.
Il suffit de ne pas donner accès au système si on n'a pas payé la cotisation, plutot que d'imposer une facturation d'une prestation qu'on n'a pas désiré.
En outre comme le signale un autre intervenant, Orange nous doit un service que nous payons par nos abonnements en nous donnant des accès à l'internet et à la téléphonie. Donc si cela passe c'est que Orange fait mal son boulot de donneur d'accès. sa responsabilité est également engagée.
Créons le ce collectif de gens excédé par les actes délictueux sur le net !!!
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Même expérience. Réception de SMS pendant les vacances et prélèvement de 2.99€ par semaine. Je reviens de l'étranger et les 14 jours sont passés. C'est une ****! Je rejoindrai toute initiative collective à l'encontre d'orange qui autorise ces pratiques abusives
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour Gima91
Le plus simple est de les contacter directement : sav@mmcinfo.fr
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
bonjour @Nico059
merci du retour
bonne journée
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Re: abonnement Xtrm World non sollicité
Il m'est arrivé exactement la même chose. Je ne me suis jamais abonné à ce service ni confirmé quoi que se soit.
XTRM world est une ********** ! Je me demande ce qu'attend Orange pour rompre le partenariat.
[Edit @RobertoH : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]