Bonjour,
Ma ligne mobile Orange est passée de ligne professionnelle à ligne particulier. Le transfert a été opéré et j'ai reçu un sms de conformation d'Orange (sans code secret).
Je reçois aujourd'hui un courriel sur la facture associée à ce numéro de mobile (sachant que par ailleurs j'ai un abonnement Orange à une LiveBox mais il m'a été expliqué qu'il fallait initialement les laisser séparer pour par la suite - 1 à 2 mois- pouvoir les fusionner sous un seul contrat.
Conclusion, comme le numéro de contrat ne se lit que sur la facture, et que je n'ai pas de code secret,...je ne peux accéder à la facture qui, si je disposais de la première, permettrait de visualiser les suivantes sur un espace client.
Le système se mord la queue.
Quelle est la solution?
Cordialement
AF094271
