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bonjour, 

je me bats depuis 3 jours avec un robot qui ne comprend rien

j'ai une carte orange depuis 2 ans, j'ai reçu la nouvelle carte que j'ai activée et malgré tout elle est bloquée

je demande simplement que ma carte soit remplacée sans frais mais le robot ne comprend rien ;

j'ai accepté l'ouverture du compte et le service après vente n'est pas au rendez vous ; 

je veux qu'un humain  me réponde et non un robot, est ce trop demander ... help 

j'espère que ma demande sera lue et traitée comme il se doit ; 

j'ai tout essayé, vous êtes mon dernier espoir

bien cordialement

cachounette 

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Salut @cachounette 

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bonjour @cachounette 

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cdt