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Bonjour,
j’ai souscrit à l’offre livebox up avec une demande de portabilité fixe via internet le 22 novembre. J’ai reçu aujourd’hui le sms m’informant de l’activation de mes services, donc j’ai branché la livebox4 comme indiqué sur l’appli... J’ai eu la connexion pendant 2min puis ma livebox a lancé une mise à jour. Depuis plus rien à part un message disant « réseau Orange non détecté » ... j’ai appelé le 3900 le conseiller paraissait aussi perdu que moi...
Si un web conseiller ou quelqu’un pourrait m’éclairer sur ce qui se passe ...? Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @Mp916
tu dois en recevoir un deuxième avec un lien d'activation
cdt
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Re: activation adsl
bonjour @Mp916
as tu bien reçu 2 sms,un te demandant de brancher la livebox et un deuxième pour l'activation ?
cdt
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Re: activation adsl
Je n’ai reçu qu’un sms
« bienvenue sur le réseau Orange, l'installation de votre Livebox est terminée. Connectez facilement vos équipements à votre Livebox à l'aide de l'appli ma Livebox »
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re @Mp916
tu dois en recevoir un deuxième avec un lien d'activation
cdt
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Re: activation adsl
Merci beaucoup, je viens de le recevoir 😊👍🏼
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Re: activation adsl
re @Mp916
de rien c'est parfait
bon week-end