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Bonjour @manuel15,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#2]

Bonjour,

Je n'ai effectivement plus donné de réponse. Ma question datait de février; heureusement que j'ai pu régler mon problème entre-temps.

Merci mais 6 mois c'est un peu long.....

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bonjour @ollie2

le webconseiller ne s'adressait pas à toi

cdt

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Bonjour,

Je suis passée  à  l'agence d'Abbeville pour que mon mobile ,qui était rattaché  à  SFR, revienne chez Orange.

Je suis donc revenue, après les formalités remplies, avec une nouvelle carte sim que je n'arrive pas à  installer. Je l'ai insérée  dans mon portable, mais comment faire ensuite ? Alors, que je pouvais utiliser mon portable à partir du

07/01/19. Il s' agit de mon portable avec le numéro ************* .

Merci à l'avance pou la réponse.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Soso80,

Je vous ai envoyé un message privé, je vous invite à le consulter.

Merci d'avance.

Caroline

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achete portable dans carrefour puis acheté carte sim je voudrai l'activer depuis chez moi 

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Bonjour @zoe59,

Vous pouvez activer votre carte SIM en composant le 740 depuis votre mobile

AlexandreK

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pouvevoux reactiver mon anciene carte cim du 06********

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

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Bonjour @chaton2b 

La demande de renouvellement de votre carte SIM a été effectuée ce jour.
Vous recevrez votre nouvelle carte SIM à l'adresse que vous nous avez indiquée dans un délai de 72 heures et vous serez facturé de 10 €.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

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Bonjour

Je dois activer ma nouvelle carte sim 

Renouvellement de sim orange. 

Passage de orange pro a particulier.

Impossible de m'enregistrer dans mon espace client celui ci me rebalance toujours sur l'espace pro auquel mon adresse mail est enregistré 

Et le 740 me dis depuis hier qu'il y a un problème technique

Comment puis-je activé ma nouvelle carte sim ?

Je vous remercie par avance de votre aide.

Bonne journée