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bonjour @Mylene

merci d'avoir communiqué,ce qui va rassurer

bonne journée

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et c'est reparti mon kiki

ça a fonctionné 4 jours

ils ont supprimé l'acces au disque dur par la télé et par l'appli ça ne fonctionne plus non plus  donc on paye une option pour rien.

Plus l'app livephone qu'ils ont supprimée  en début d'année ça fait beaucoup , par contre l'abonnement ne diminue pas malgré les services supprimés

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Bonjour à tous,

Et un de plus !

DD installé et reconnu par la Livebox, mais lors de la création d'un compte de stockage, message qui me dit de réessayer plus tard ! 

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bonjour @Enzof

voir ce fil,problème en cours de résolution

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Aucun-compte-actif-pour-g%C3%A9rer-le-disque-dur...

cdt

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Bonjour

j'ai exactement le même probléme. Avez vous trouvé la solution . Help !! Merci par avance

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bonjour @brubru55

comme déjà dit,c'est en cours de résolution patience

cdt

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Patience, oui et non car depuis le 20 mars ça commence à être long, certains payent et tous on besoin de ce service je pense, bref pas sur que beaucoup de choses soient faite coté Orange, donc oui les conseillers viennent en disant que c'est en cours mais bon...

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bonjour @Nosens95

c'est vrais mais on est tous dans ce cas et on est obligé d'attendre malheureusement

bon weekend

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Bonjour Melet39,

je te trouve trés zen. Je suis admiratif, car moi j'ai appelé 3 fois le 3900, les 2 première fois ils m'ont racroché au nez au bout de 5 min car ils ne trouvaient pas la réponse  et pourtant je suis de nature plutôt polis. La troisième fois - il y a 3h - il m'a dit "je ne trouve pas la réponse, je vous rappelle dans 7 jours" !!! ... Orange n'est pas capable de trouver la solution + vite ? et ensuite de la communiquer à tous ceux qui ont ce problème ?!

Le soucis est la qualité technique de la hot line: elle n'est pas la hauteur. Et alors le service à domicile.. je n'en parle pas. Des sous traitants qui ne sont pas non plus formés  forcement ils font aussi du fre, sfr ...

Je te tiendai au courant de l'évolution, maitre zen

bonne soirée

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le problème n'est toujours pas résolu, un coup c'est bon et quelques jours après ça redéconne.