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internet & fixe mes services Orange

adresse du Médiateur ORANGE

Geoffrey10
contributeur
930  

adresse du Médiateur ORANGE

Bonjour, je vous remercie de me communiquer l'adresse du Médiateur d'ORANGE sachant que ma demande du 8 janvier 2021 auprès du service réclamations n'a pas abouti favorablement. Plusieurs courriers en recommandé avec accusé de réception, mais ORANGE n'a rien fait.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
927  

Re: adresse du Médiateur ORANGE

Bonjour @Geoffrey10 

 


envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
928  

Re: adresse du Médiateur ORANGE

Bonjour @Geoffrey10 

 


envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Geoffrey10
contributeur
894  

Re: adresse du Médiateur ORANGE

Merci beaucoup pour la réponse.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
874  

Re: adresse du Médiateur ORANGE

re @Geoffrey10 

 

tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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