internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je souhaite annuler mon rendez-vous avec un technicien .

malheureusement je ne peux rien faire depuis mon portail le dossier est marqué traitement encours et ne me permet pas d'annulé .

Je n'ai pas non plus reçu le sms avec le liens permettant d'annulé.

Savez-vous s'il existe un mail ou je peux les informé de ma demande d'annulation ?

cordialement

[#2]

Bonjour @AlCAST 

demain appel au 3900

cdt

[#3]

bonjour @AlCAST 

 en complément de @melet39 

 via ton espace client tu n'y arrives pas ?

c'est çà?

  même en suivant cette procédure

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annulation-d-une-interventio...

 tu n'as pas reçu un SMS  avec un lien cliquable sinon ?

 bon amidi

 édit  le rdv est pour quand  ?  la possibilité d'annulation dépend de ça aussi

[#4]

Bonjour @AlCAST,

Afin de vous apporter mon aide pour l'annulation du rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour, merci, 

Vanessa