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je veux annuler mon abonnement; telephone fixe et internet ne marchent pratiquement jamais.

Technicien dit qu'il est venu mais il ment: j'etais chez moi toute la journee et en plus je dois payer 69 Euros !!!!!

Degoutee de ce service de voleurs!

Comment dois-je faire pour tout annuler?

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Bonjour. Avant d'annuler, regardez si vous n'êtes pas engagé...........sur un an ou deux. Ensuite, c'est quoi votre problème exactement?

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mon probleme, exactement, c'est que comme je l'ai deja explique, internet marche tres tres tres mal donc pas de tel fixe ni internet. J'ai perdu un temps fou a essayer d'arranger les choses avec Orange mais techniciens nuls ou menteurs, conseillers nuls et capables de repeter la meme chose eternellement sans reprendre leur souffle etc...

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Oui. Mais..........on ne sait pas ce que vous avez comme équipement. Quel téléphone?  Quelle livebox ?

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Quel telephone? telephone fixe, c'est tout ce que je peux vous dire!

Quelle Livebox? Livebox normale, en forme de Livebox...

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Oui mais..................quelle marque de téléphone ? Et la livebox 1,2, 3,4 ?  C'est marqué dessus ou en dessous. Comment essayez de vous aider? Avez-vous une tonalité quand vous décrochez votre tél?