Internet à la maison mes services Orange Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

Mes appels manqués n'apparaissent pas quand je consulte (mail and cloud)

[#2]

@tyty-42,

Est-ce la même chose dans vos appels manqués lorsque vous faites un appel sur votre numéro avec votre portable ?

Cordialement.

[#3]

oui c'est toujours manqué avec mon portable et même celui de mon épouse

merci pour votre réponse

[#4]

@ tyty-42,

Avez-vous modifié le nombre de sonneries avant le déclengement de votre messagerie ?

Vous disposez de cette aide sur ce lien

[#5]

oui avec l'aide de l'assistance de Orange

je suis passé de 5 à 8 sonneries

[#6]

précision ..............je suis passé de 5 à 8 sonneries en parametrant

directement mon téléphone DUO de PHILIPS

a la rubrique REPONDEUR -- Nbe de SONNERIES

[#7 · Accepted solution]

@ tyty-42,

Je vous confirme que si on vous appelle et qu'on raccroche avant le déclenchement du répondeur, l'appel ne sera pas considéré comme un appel raté.

Le compteur "d'appels manqués" ne s'incrémentant qu'après déclenchement du répondeur, que ce dernier soit configuré en "mode enregistreur " ou en "mode simple".

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter comment paramétrer la messagerie vocale depuis Orange.fr.

Le 3131 donnera le dernier appel manqué, ce service ne prend en considération que le dernier appel non aboutit

Cordialement.

[#8 · Accepted solution]

OK Ça marche!

merci Francis et bonne journée.

[#9]

@ tyty-42,

Ravi d'avoir pu vous aider, le problème est résolu.

Bonne journée.

Francis.