internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @virgo2 

appel au service client 3900 ou il faut insister
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

et en attendant

 si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

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et attendre le passage d'un webconseiller

[#2]

Bonjour 

[#3]

bonjour @Ramzi1 

et la suite ?

cdt

[#4]

Bonjour j’a Débranche ma livebox et je n’ai plus de connexion internet ni de téléphone 

[#5]

bonjour @1523 

as tu vérifié tous les branchements ?

cdt

[#6]

impossible de consulter ma messagerie sur pc car mon navigateur n'accepte pas les cookies dépannage urgent

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@mz843lm 

vide le cache de ton navigateur

[#8]

Bonjour,

Je suis   en panne de connexion avec le poste de télévision par suite d'une mauvaise manipulation de la télécommande, je n'ais plus de son et à l'écran j'ai un rectangle me signalant  " signal faible ou inexistant "

Merci de me répondre si vous trouver la solution !

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Bonjour,

L'assistance téléphonique vient de me raccrocher au nez, je devais avoir RDV par téléphone aujourd'hui à 13 H on ne m'a pas rappelé.

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bonsoir @VIVIER2 

reprends contact à partir de lundi avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt