internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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re @grind4ev 

merci du retour

bon après midi

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Bonjour j'ai reçu une facture depassant mon forfait.Je ne comprends pas car je ne téléphone pas à des numéros surtaxés;.Je voudrais bien savoir pourquoi?Avoir le détail de ma facture.J'ai une life box le téléphone fixe,internet illimité et la télévision tout cela pour la somme de 29,99£.Depuis plusieurs mois les sommes fluctues entre 33£ et 48,30£ la dernière .Je vous en remercie par avance.franmare

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bonjour @franmare 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Je cherche désespérément le chat aussi !!!! 

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@evedjinn 

voir ici

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

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Merci du coup de main. J ai trouvé 

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re @evedjinn 

merci du retour

bonne soirée

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Bonjour @franmare, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

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Coucou comment allez vous ?

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Bonjour,

Gros problèmes de Livebox 5, depuis l'installation :

1) Pas de son, obligé d'éteindre et de rallumer la TV

2) Wifi, le voyant est fixe et orange, il est impossible de se connecter avec une tablette, un mobile à la Livebox. Wifi actif, mais reconnait les livebox proches, pas la mienne. Se connecter avec WPS est impossible

3) Pas de téléphone fixe : invisible sur la page livebox

4) Aucun PC, Mac, téléphone fixe, tablette, reconnus sur la page équipements de la Livebox 5

5) Impossible de connecter un équipement quelconque