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J'ai reçu sur ma boîte mail un message provenant de l'adresse "[email protected]" (Orange à votre écoute) sur une visite à une boutique Orange pour une enquête de satisfaction. Or je ne suis jamais allé à cette boutique.

Comment savoir si on a pas usurpé mon identité car rien sur le service abuse ne permet de transmettre ma question ?

Merci pour votre réponse 

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Bonjour également 🥴 @Yariika 

Dans le doute jette le message.

Éventuellement, transmets le message à [email protected], avec copie de l'entête:

Cdt

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Bonjour @Yariika 

Il peut s'agir d'une erreur.

Afin de vérifier qu'aucune action n'a été entreprise sur votre dossier et vous rassurer, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client, adresse postale et mail en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.